Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 10 Mai 2025
Dernière mise à jour : 13 août 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://sanayogastudio.org/, les clients et les participants aux prestations proposées par Sanayogastudio sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Elle s’applique notamment aux données traitées dans le cadre :
de la navigation sur le site ;
des demandes de contact ;
des réservations de cours ;
des cours collectifs et individuels ;
des achats ;
des ateliers et stages ;
des programmes en ligne ;
des coachings sportifs ;
de l’accompagnement Yoga Made in Sports – Méthode Re-Création™ ;
des espaces membres ;
des communications et newsletters.
Les traitements sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données – RGPD, à la loi Informatique et Libertés modifiée et aux dispositions applicables en matière de cookies et traceurs.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Aurélia CAMACHO EI
Nom commercial : Sanayogastudio
Entrepreneur individuel
SIREN : 894 322 775
SIRET : 894 322 775 00038
21 rue Carnot
02880 Crouy
France
Téléphone : 06 52 33 64 59
E-mail de contact et contact RGPD :
Aurélia CAMACHO n’est pas désignée comme Déléguée à la protection des données – DPO. Toute question relative aux données personnelles peut néanmoins lui être adressée directement à l’adresse ci-dessus.
2. PRINCIPES APPLIQUÉS AUX DONNÉES PERSONNELLES
Sanayogastudio veille notamment à :
ne collecter que les données utiles à une finalité déterminée ;
informer les personnes de l’utilisation de leurs données ;
ne pas utiliser les données pour une finalité incompatible avec celle annoncée ;
limiter leur durée de conservation ;
sécuriser raisonnablement leur accès ;
limiter leur accès aux personnes et prestataires qui en ont besoin ;
respecter les droits des personnes concernées.
3. DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES
Selon les services utilisés et la prestation concernée, Sanayogastudio peut traiter les catégories de données suivantes.
Données d’identification et de contact
nom ;
prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
date de naissance lorsqu’elle est nécessaire à une prestation particulière.
Données relatives à la relation commerciale
prestation achetée ;
réservations ;
historique des cours ;
dates de rendez-vous ;
abonnements, pass ou carnets ;
informations contractuelles ;
factures ;
paiements et échéanciers ;
historique de la relation client.
Sanayogastudio n’a pas directement accès aux données complètes de carte bancaire saisies auprès des prestataires de paiement tels que Stripe ou PayPal.
Données relatives aux échanges
Peuvent également être conservés :
messages envoyés via le formulaire de contact ;
e-mails ;
demandes adressées à Sanayogastudio ;
échanges nécessaires au suivi d’une prestation ;
réponses à certains questionnaires ;
informations figurant dans les carnets ou documents de suivi.
Données liées à l’utilisation du site
Selon les choix de l’utilisateur et la configuration du site, certaines données techniques peuvent être traitées :
adresse IP ;
informations relatives au navigateur ;
terminal utilisé ;
pages consultées ;
date et durée de consultation ;
informations issues des cookies ou autres traceurs.
Photos et vidéos
Dans certaines prestations individualisées, notamment les coachings ou l’accompagnement Re-Création™, un Client peut choisir de transmettre des photos ou vidéos de sa pratique afin d’obtenir un retour pédagogique ou technique.
Données relatives à la santé
Dans certaines prestations nécessitant une individualisation, la personne peut décider de communiquer des informations concernant notamment :
une douleur ;
une blessure ;
une limitation physique ;
une intervention chirurgicale antérieure ;
une grossesse ;
une difficulté particulière liée à la pratique ;
un antécédent pertinent pour l’activité physique.
Ces informations constituent ou peuvent constituer des données relatives à la santé, bénéficiant d’une protection renforcée.
Leur traitement fait l’objet de dispositions particulières précisées à l’article 8.
4. MODALITÉS DE COLLECTE
Les données peuvent être collectées directement auprès de l’utilisateur ou du Client notamment lors :
de l’utilisation du formulaire de contact ;
d’un échange par e-mail ou téléphone ;
d’une inscription ;
d’une réservation de cours ;
de l’achat d’un pass, carnet ou abonnement ;
d’une inscription à un atelier ou stage ;
d’une commande ;
d’une prise de rendez-vous ;
de la création d’un espace membre ;
de l’utilisation d’une plateforme de réservation ;
d’un paiement via Stripe ou PayPal ;
de l’inscription ou de la participation à un programme en ligne ;
d’un coaching ;
de l’accompagnement Re-Création™ ;
de la transmission volontaire d’un document, d’une photographie ou d’une vidéo ;
de l’inscription à une newsletter ;
de l’utilisation des cookies ou traceurs, lorsque ceux-ci sont autorisés.
5. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
Les données sont traitées uniquement lorsque Sanayogastudio dispose d’une base juridique permettant leur utilisation.
Gestion des demandes de contact
Les informations communiquées permettent de :
répondre aux questions ;
transmettre des renseignements ;
organiser un éventuel rendez-vous ;
préparer une éventuelle relation contractuelle.
La base juridique est, selon la demande, l’intérêt légitime de Sanayogastudio à répondre aux sollicitations ou l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne.
Réservations et fourniture des prestations
Les données sont utilisées pour :
gérer les inscriptions ;
organiser les cours ;
réserver des séances ;
gérer les rendez-vous ;
donner accès aux programmes ;
fournir les services achetés ;
assurer le suivi de l’accompagnement.
La base juridique principale est l’exécution du contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles.
Paiement et facturation
Les données sont traitées afin de :
enregistrer les paiements ;
gérer les échéances ;
établir les factures ;
assurer le suivi comptable ;
respecter les obligations fiscales et comptables.
Les bases juridiques sont l’exécution du contrat et le respect des obligations légales de Sanayogastudio.
Gestion et preuve de la relation contractuelle
Certaines données peuvent être conservées afin :
d’établir la preuve d’un achat ou d’un contrat ;
de gérer une éventuelle réclamation ;
de défendre les droits de Sanayogastudio ou du Client en cas de litige.
Les bases juridiques sont notamment l’exécution du contrat, les obligations légales et l’intérêt légitime à assurer la défense de droits en justice.
Newsletter et communications commerciales
Lorsqu’une personne s’inscrit volontairement à une newsletter, son adresse e-mail est utilisée pour lui adresser les communications auxquelles elle a souscrit.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci constitue la base juridique du traitement.
La personne peut se désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans les e-mails ou en contactant Sanayogastudio.
Lorsque la réglementation autorise certaines communications à des Clients existants concernant des prestations analogues, ces communications peuvent reposer sur l’intérêt légitime, avec possibilité de s’y opposer à tout moment.
Cookies
Les cookies et traceurs nécessitant un consentement sont utilisés uniquement après accord de l’utilisateur.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions légales permettant cette exemption.
Données relatives à la santé
Le traitement des données de santé volontairement communiquées dans le cadre d’un suivi individualisé repose, lorsqu’il est applicable, sur le consentement explicite de la personne concernée.
6. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES
Certaines informations sont nécessaires pour fournir une prestation.
Par exemple, une adresse e-mail peut être nécessaire pour :
confirmer une réservation ;
donner accès à une plateforme ;
envoyer un contrat ;
organiser un rendez-vous.
À défaut de fournir une information nécessaire à l’exécution du service, Sanayogastudio peut ne pas être en mesure de fournir la prestation concernée.
Les données facultatives sont clairement distinguées lorsque cela est nécessaire.
7. ACCOMPAGNEMENT RE-CRÉATION™ ET SUIVI INDIVIDUALISÉ
Dans le cadre de l’accompagnement Yoga Made in Sports – Méthode Re-Création™ ou de certains coachings individualisés, des données supplémentaires peuvent être nécessaires pour personnaliser l’accompagnement.
La Cliente peut notamment transmettre :
des informations sur sa pratique ;
ses ressentis ;
son niveau d’activité ;
des difficultés rencontrées ;
des informations relatives à certaines douleurs ou blessures ;
des photos ou vidéos de pratique.
Ces données servent exclusivement à assurer le suivi et à adapter les recommandations relevant du champ de compétence de Sanayogastudio.
Elles ne sont pas utilisées pour établir un diagnostic médical.
8. DONNÉES RELATIVES À LA SANTÉ
Les données relatives à la santé constituent une catégorie particulière de données personnelles.
Dans le cadre des prestations de Sanayogastudio, elles peuvent notamment concerner une douleur, une blessure, une limitation fonctionnelle, une grossesse ou un antécédent pertinent pour la sécurité de la pratique.
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement explicite, celui-ci est recueilli séparément, par exemple :
dans un contrat d’accompagnement ;
au moyen d’une case spécifique ;
ou par tout autre procédé permettant de conserver la preuve d’un accord explicite.
Le consentement aux données de santé n’est pas confondu avec l’acceptation générale des Conditions Générales de Vente ou du contrat.
La personne est libre de ne pas communiquer ces informations.
Le refus n’empêche pas nécessairement l’accès au contenu général d’une prestation mais peut limiter les possibilités d’adaptation individualisée lorsqu’une information est nécessaire à cette adaptation.
La personne peut retirer son consentement pour l’avenir en écrivant à :
Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.
Les données individuelles relatives à la santé ne doivent pas être communiquées dans les groupes collectifs WhatsApp ou autres espaces communautaires.
9. PHOTOS ET VIDÉOS TRANSMISES POUR LE SUIVI
Les photographies ou vidéos qu’un Client transmet volontairement afin d’obtenir une correction, une observation ou un conseil technique sont utilisées uniquement pour la prestation concernée.
Elles ne sont pas automatiquement utilisées :
sur le site internet ;
sur les réseaux sociaux ;
dans une publicité ;
dans un témoignage ;
dans une newsletter ;
dans une page de vente.
Toute utilisation identifiable à des fins de communication ou de promotion fait l’objet d’une autorisation séparée lorsque celle-ci est nécessaire.
Une autorisation donnée à des fins de communication peut être retirée pour les utilisations futures dans les conditions prévues par la réglementation et par l’autorisation concernée.
10. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Contrairement à l’ancienne version de cette politique, les données ne sont pas nécessairement traitées uniquement par Aurélia CAMACHO.
Elles peuvent être rendues accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site ou la fourniture des prestations.
Selon les services utilisés, les destinataires peuvent notamment comprendre :
Aurélia CAMACHO ;
le prestataire d’hébergement du site ;
la plateforme de réservation ;
les prestataires de paiement ;
les plateformes de programmes et espaces membres ;
les outils de stockage et de messagerie ;
les outils de visioconférence ;
les prestataires de mesure d’audience ;
les prestataires de gestion du consentement aux cookies ;
les prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire ;
les autorités compétentes lorsqu’une communication est imposée par la loi.
En cas de litige soumis à la médiation de la consommation, les informations strictement nécessaires au traitement du dossier peuvent également être communiquées au médiateur de la consommation auquel Sanayogastudio a adhéré, Société Médiation Professionnelle – SMP.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
11. PRINCIPAUX PRESTATAIRES ET OUTILS UTILISÉS
Selon les prestations et fonctionnalités effectivement utilisées, Sanayogastudio peut avoir recours notamment aux services suivants :
PlanetHoster
Hébergement du site internet.
PlanetHoster Inc.
PlanetHoster dispose d’infrastructures notamment en France, en Suisse et au Canada.
Stripe
Gestion de certains paiements en ligne.
Sanayogastudio n’a pas accès aux données bancaires complètes saisies directement auprès de Stripe.
PayPal
Gestion de certains paiements lorsque cette solution est proposée.
Système.io
Gestion de certains programmes en ligne, espaces membres, formulaires, communications ou automatisations.
Plateforme de réservation
Une plateforme spécialisée, notamment Momoyoga ou toute solution équivalente utilisée par le studio, peut être utilisée pour :
les réservations ;
les inscriptions ;
la gestion des cours ;
les comptes Clients.
Certains services Google peuvent être utilisés, notamment :
messagerie ;
Google Drive ;
outils de stockage ;
outils de partage ;
éventuellement mesure d’audience selon la configuration du site.
Google Analytics
Lorsque Google Analytics est activé, cet outil peut permettre d’établir des statistiques relatives à l’utilisation du site.
Les traceurs concernés sont utilisés conformément aux choix effectués par l’utilisateur dans le gestionnaire de consentement lorsqu’un consentement est requis.
CookieYes
CookieYes peut être utilisé pour recueillir et conserver les choix de l’utilisateur concernant les cookies.
LiteSpeed
Des technologies LiteSpeed peuvent être utilisées pour des fonctions techniques d’optimisation, de performance ou de cache du site.
Cette liste peut évoluer en fonction des outils nécessaires au fonctionnement de Sanayogastudio.
La présente Politique est mise à jour lorsque l’évolution d’un prestataire modifie de manière significative les traitements de données personnelles.
12. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires numériques utilisés par Sanayogastudio sont susceptibles de traiter ou rendre accessibles certaines données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen.
Lorsque des données font l’objet d’un tel transfert, celui-ci doit être encadré conformément au RGPD.
Selon les situations et les prestataires concernés, les garanties peuvent notamment reposer sur :
une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
ou tout autre mécanisme de transfert reconnu par la réglementation.
Les personnes peuvent demander des informations complémentaires concernant les garanties applicables à leurs données à :
13. DURÉE DE CONSERVATION
Les données ne sont pas conservées indéfiniment.
Les durées varient selon leur nature et la raison pour laquelle elles sont utilisées.
Demandes de contact et prospects
Les données relatives aux personnes n’ayant pas conclu de contrat peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant de la personne.
Données Clients
Les données nécessaires à la fourniture des prestations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
Certaines informations peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à la preuve de la relation contractuelle ou au respect des délais légaux applicables.
Contrats et preuves contractuelles
Les contrats, correspondances et preuves nécessaires à l’établissement ou à la défense de droits peuvent être conservés pendant les durées légales applicables.
Lorsque la réglementation impose une durée particulière pour un contrat conclu électroniquement avec un consommateur, cette durée est appliquée.
Factures et documents comptables
Les factures et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations applicables.
Données de prospection et newsletter
Les coordonnées utilisées à des fins de prospection sont conservées :
jusqu’au retrait du consentement lorsqu’il constitue la base du traitement ;
ou pendant la durée de la relation commerciale puis, en principe, au maximum 3 ans après sa fin lorsqu’elles sont encore utilisées à des fins de prospection ;
pour un prospect, au maximum 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif, sauf nouveau consentement ou nouvelle interaction justifiant la poursuite de la relation.
Données de santé dans un suivi individualisé
Les données de santé utilisées pour personnaliser un accompagnement sont conservées pendant la durée de la prestation concernée puis supprimées des espaces de suivi actifs au plus tard 3 mois après la fin de l’accompagnement, sauf nécessité particulière justifiant une durée différente ou obligation légale.
Photos et vidéos de suivi
Les photos et vidéos exclusivement transmises pour obtenir un retour technique sont conservées pendant la prestation puis supprimées des espaces de suivi actifs au plus tard 3 mois après sa fin, sauf demande de suppression anticipée ou autre base juridique permettant légitimement leur conservation.
Les photos ou vidéos faisant l’objet d’une autorisation distincte de communication obéissent aux conditions prévues dans cette autorisation.
14. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Sanayogastudio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de limiter :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la modification ;
la divulgation non autorisée de données personnelles.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS/SSL.
Les outils utilisés peuvent également proposer des dispositifs de sécurité propres à leur service.
L’accès aux comptes professionnels et espaces contenant des données personnelles est limité autant que possible aux personnes qui en ont besoin.
Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, Sanayogastudio adapte les mesures de protection au regard de la nature des données et des risques identifiés.
15. COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Lors de la consultation du site, des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés.
Un cookie est un petit fichier permettant notamment de conserver certaines informations relatives à la navigation.
Cookies strictement nécessaires
Certains traceurs nécessaires :
au fonctionnement du site ;
à sa sécurité ;
au maintien des choix de l’utilisateur ;
ou à certaines fonctionnalités indispensables,
peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions légales d’exemption sont réunies.
Cookies soumis à consentement
Les cookies ou traceurs non strictement nécessaires, notamment certains outils de mesure d’audience ou services tiers, ne sont déposés qu’après obtention du consentement lorsqu’il est requis.
L’utilisateur doit pouvoir :
accepter ;
refuser ;
personnaliser ses choix ;
puis revenir sur sa décision.
Le refus doit être aussi accessible que l’acceptation.
Gestion des préférences
Le site utilise un gestionnaire de consentement permettant de gérer les préférences relatives aux cookies.
L’utilisateur peut modifier son choix à tout moment depuis le gestionnaire de cookies accessible sur le site.
Le choix exprimé concernant l’acceptation ou le refus des cookies peut être conservé pendant environ 6 mois afin d’éviter de solliciter l’utilisateur à chaque visite.
La durée de vie propre à chaque cookie est indiquée, lorsqu’elle est disponible, dans le gestionnaire de consentement.
16. DONNÉES DES MINEURS
Certaines prestations de Sanayogastudio peuvent être accessibles à des personnes mineures.
Lorsque cela est nécessaire, l’inscription est réalisée ou autorisée par le représentant légal.
Les données relatives au mineur sont limitées aux informations nécessaires notamment pour :
organiser la prestation ;
assurer la sécurité de la pratique ;
contacter le représentant légal ;
gérer l’inscription et le paiement.
Lorsqu’un consentement est requis pour le traitement de certaines données concernant un mineur, il est recueilli auprès de la personne habilitée à le donner conformément à la réglementation applicable.
Une vigilance particulière est appliquée aux photographies, vidéos et informations relatives à la santé concernant un mineur.
Elles ne sont pas utilisées à des fins de communication sans autorisation appropriée.
17. GROUPES WHATSAPP ET ESPACES COMMUNAUTAIRES
Certaines prestations peuvent permettre l’accès à un groupe WhatsApp ou à un espace communautaire.
La participation à ces groupes est facultative.
L’utilisation d’un groupe WhatsApp peut rendre visibles certaines informations aux autres membres, notamment :
le nom choisi par l’utilisateur ;
sa photographie de profil ;
son numéro de téléphone selon la configuration du service.
Chaque participant est donc invité à vérifier les paramètres de confidentialité de son compte.
Les participants ne doivent pas diffuser hors du groupe, sans autorisation, les informations personnelles, messages, photographies ou vidéos concernant d’autres membres.
Il est demandé de ne pas transmettre de données de santé individuelles dans les groupes collectifs.
Les informations nécessaires à une adaptation individuelle doivent être communiquées au Prestataire par les canaux privés prévus à cet effet.
18. DROITS DES PERSONNES
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut disposer, selon la nature du traitement, des droits suivants :
droit d’accès à ses données ;
droit de rectification de données inexactes ;
droit à l’effacement, lorsque les conditions sont réunies ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition dans les situations prévues par le RGPD ;
droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Les droits prévus par le RGPD ne sont pas absolus et peuvent être limités lorsque Sanayogastudio est légalement tenu de conserver certaines données.
19. EXERCICE DES DROITS
Pour exercer un droit ou poser une question concernant ses données personnelles :
Aurélia CAMACHO EI – Sanayogastudio
E-mail :
Adresse :
21 rue Carnot
02880 Crouy
France
La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée et la nature du droit qu’elle souhaite exercer.
Une pièce justificative d’identité n’est demandée que lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier raisonnablement l’identité de la personne et prévenir un accès frauduleux aux données.
20. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si une personne estime, après avoir contacté Sanayogastudio, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
Site internet :
21. MÉDIATION ET LITIGES
En cas de litige commercial nécessitant une médiation de la consommation, les données strictement nécessaires au traitement du dossier peuvent être transmises au médiateur désigné par Sanayogastudio :
Société Médiation Professionnelle – Médiateur de la consommation
Les modalités de recours au médiateur figurent dans les Conditions Générales de Vente de Sanayogastudio.
Cette transmission n’intervient que lorsqu’elle est nécessaire au traitement d’une demande de médiation.
22. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique peut être modifiée afin de tenir compte :
d’une évolution de la réglementation ;
d’une modification des services proposés ;
de l’utilisation d’un nouveau prestataire ;
d’une évolution des traitements de données personnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.
En cas de modification substantielle affectant un traitement pour lequel une information ou un nouveau consentement est nécessaire, les personnes concernées sont informées selon les modalités appropriées.
23. CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique ou à l’utilisation des données personnelles :
Aurélia CAMACHO EI – Sanayogastudio
21 rue Carnot
02880 Crouy
France
Téléphone : 06 52 33 64 59
E-mail :